Condicions de contractació
Staybcn (Peber, SL) és una central de reserves online d'apartaments turístics, de temporada i habitacions a la ciutat de Barcelona. El client usuari del nostre portal pot seleccionar de l'oferta disponible d'apartaments a la nostra web i reservar online per a un període de temps. Staybcn actua de mediadora entre el client i el propietari de l'apartament.
Aquestes condicions contractuals generals són acceptades pel client en fer ús de la nostra pàgina, sense significar siguin les úniques condicions, ja que cada apartament pot tenir les seves pròpies particulars, que es troben en la descriptiva de cada apartament, i que així mateix han de ser també acceptades. Aquestes condicions particulars fan referència a aspectes puntuals com horaris de check in, check out, condicions de pagament, etc.
Staybcn actua com a mediadora entre la propietària de l'apartament i el client. La responsabilitat és del propietari, el client haurà de reclamar a aquest dels aspectes derivats de la seva estada. Mitjançant el feedback de qualitat obtingut de les enquestes a usuaris de la nostra pàgina, ens comprometem a tenir informació actualitzada de la satisfacció en els apartaments oferts.
L'usuari d'aquesta web ha de tenir capacitat d'obrar segons estableixi la legislació a Espanya.
Els passos per fer una reserva són els següents:
Pas 1: Seleccionar les dates de reserva segons disponibilitat a l'apartament escollit, tenint en compte hi ha una estada mínima requerida que varia segons els apartaments.
Pas 2: Indicar el nombre de persones incloses nens que van a compartir l'apartament, tenint en compte que els apartaments tenen una ocupació declarada i que les persones extres han de pagar un plus, tenint en compte que hi ha un límit d'ocupació que consta a la descripció.
Pas 3: Efectuar el pagament del percentatge que la pàgina de reserves calcula per la reserva efectuada en concepte d'avanç i reserva. Aquest pagament es fa a través de targeta de crèdit mitjançant la nostra web.
Pas 4: Un cop efectuat el pagament per targeta s'envia al client un email de confirmació, informant de les dades de la seva reserva i persona de contacte.
Pas 5: Només queda abonar en efectiu quan el check in l'import restant del preu de l'apartament en efectiu i en euros €
Els canvis de data per part del client estan subjectes a la disponibilitat en cada moment, i no és obligatori per al propietari la seva acceptació.
Pel que fa a la cancel·lació el client perdrà l'import lliurat a compte per la reserva si aquesta és cancel·lada dins de les dues setmanes abans del dia d'entrada previst. En cas contrari Staybcn li reemborsarà els diners.
Si en un moment donat, per impossibilitat no imputable a l'arrendador, no es pogués disposar de l'apartament en qüestió, es pot proposar un de similar en característiques. Si el client no està d'acord, se li reemborsarà l'import abonat i es cancel·larà la reserva.